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龙运娱乐 :撞凹0.1cm!厂商遭索赔6千 控饭店“要钱才出现”

作者:张国荣 来源:龙运娱乐 发布时间:2019-10-24 14:08

来自龙运娱乐的报道:

三立新闻/综合报导

日前有厂商进驻知名饭店办活动,当天场布人员不小心用铁架撞到门,留下0.1公分的小洞,第一时间遭饭店求偿6000元,却没有明细。虽然赔钱合情合理,不过进驻厂商控诉,他们虽然有场勘过,但事前都联系不到饭店窗口,也没有明确教育训练跟说明动线规划,饭店业者回应双方有签相关守则书,赔偿在2个礼拜后也有附上明细。

▲场布人员不小心用铁架撞到门。

工作人员扛著白色超大背板,小心翼翼通过门口,但下一个人就没这么幸运,因为另外一道木门敞开,让他还没通过,铁架就先撞上。

这一撞,隐藏门壁布上远看似乎没有异状,但拉进看 ,门缝上留下1个小洞,这要价6000元,只是赔钱事小,更让进驻厂商不满的却是这个。

▲门缝上留下1个小洞,赔偿要价6000元。

知名饭店工作人员:“把他叫回来拉正,给我站好。”

进驻厂商Julia:“跟他要这个录像的片段,然后回去做检讨,才发现处理事情的态度很傲慢,但是要钱要的很快。”

调阅监视器,意外收进了在旁讲话的声音,语气用词让进驻厂商听了更是傻眼,控诉台北这间5星级饭店在他们要场布前,窗口几乎联系不到,事前也没有动线规划。进驻厂商Julia:“这48天以来承办窗口没有接过1通电话,直到活动的前2天通知我们要付进场的订金,他才会出现。”

进驻厂商控诉,他们到这间5星级饭店一共场勘2次,但对方的窗口直到第2次场勘完后才提供“厂商进场施工守则书”,但隔天就是中秋连假,放完假只剩2个工作天,突然要更改作业方式,再联络其他单位,实在措手不及。

▲进驻厂商控诉饭店承办窗口48天以来没有接过1通电话。

进驻厂商Julia:“这时间收到这个说明书,这个设计已经定案了,如果要改也不可能改了,所以在当天状况满多的。”

饭店业者回应,事前都会让厂商进场勘查,双方也会签署相关守则书,损坏的不织布门因为需要整面换掉,是经过合理估价。只是事前要是双方都有沟通达成共识,或许能省下不必要的麻烦。